【2026年最新】ソクピルのキャンセル料・返品ルールを徹底解説

「ソクピルのキャンセル料っていくらかかるの？」「診察後にキャンセルできる？」

緊急時に利用を検討していたものの、状況が変わってキャンセルしたいと考えている方も多いのではないでしょうか。

結論からお伝えすると、ソクピルでは診察後のキャンセル料として5,830円（税込）が発生します。内訳は診察料2,200円とシステム使用料3,630円です。ただし、電話診察を受ける前であればキャンセル料はかかりません。

本記事では、ソクピルのキャンセル料が発生するタイミングや内訳、トラブルを避けるためのチェックリスト、他社サービスとの比較まで詳しく解説します。利用前にぜひ最後までご確認ください。

※本記事で紹介する情報は2026年1月時点のものです。医療に関する判断は、必ず医師に相談の上で行ってください。

【結論】ソクピルのキャンセル料はいくら？発生条件まとめ

ソクピルは、アフターピル（緊急避妊薬）に特化したオンライン診療サービスです。24時間対応で、最短5分の診察後に薬が発送される利便性の高さが特徴ですが、オンライン診療の性質上、原則としてキャンセルや返品ができない点には注意が必要です。

ソクピルのキャンセル料内訳

診察後にアフターピルの処方を受けた場合、診察料は無料になりますが、キャンセルする場合は診察料も発生する仕組みです。

キャンセル料が発生するのは「電話診察が完了した後」です。LINEで問診票を入力した段階や、電話を待っている段階であれば、キャンセル料を支払わずにキャンセルできます。

以下の場合は、キャンセル料5,830円に加え、追加で2,200円（税込）が請求されます。

「なぜキャンセルできないの？」と疑問に思う方もいるでしょう。これにはオンライン診療ならではの理由があります。

ソクピルのサービスは、一般的な通販サイトとは異なり、医師法に基づく医療行為として行われています。対面診療と同様に、診察が完了し処方が決定した時点で医療サービスの提供が完了したとみなされるため、原則として返金対応はできません。

アフターピルは薬機法上「医療用医薬品」に分類されており、医師の処方が必要な薬です。処方後の返品・交換は法律上認められていません。これはソクピルに限らず、すべての医療機関で共通のルールです。

キャンセル料を気にする前に、そもそも「いくらかかるのか」を事前に把握しておくことが重要です。「思っていたより高かった」というトラブルを防ぐため、総額を確認しましょう。

通常配送（最短翌日到着）の総額

マドンナの総額：8,800円＋3,630円＋825円＝13,255円（税込）
エラの総額：16,500円＋3,630円＋825円＝20,955円（税込）

エクスプレス配送（最短当日1時間到着）の総額

マドンナ＋エクスプレス便：8,800円＋3,630円＋9,900円＝22,330円（税込）
エラ＋エクスプレス便：16,500円＋3,630円＋9,900円＝30,030円（税込）

NP後払いまたは代引きを選択した場合：＋284円（税込）

キャンセル料の仕組みを理解した上で、緊急時に迅速に対応したい方にはソクピルがおすすめです。

ソクピルの特徴

ソクピル以外のサービスのキャンセルポリシーも確認しておきましょう。